常見問題

申請網路暨行動銀行交易會員權限：
若您需要各項帳務查詢、臺外幣定存 / 轉帳申辦、各項繳費與投資產品申購 / 轉換 / 贖回等全功能交易服務，您必須申請網路暨行動銀行交易會員權限，本行提供下述申辦方式，您可以自行選擇其中之一辦理：
1. 分行臨櫃申請：請您本人攜帶身分證正本與本行任一有效存款帳戶之原留印鑑，親至任一分行臨櫃填寫約定書與申請書即可申辦。
2. ATM申請：請您本人持本行晶片金融卡至本行ATM機台，插卡並輸入晶片金融卡密碼後即可申辦。
3. 官網線上申請。

申請網路暨行動銀行查詢會員權限：
若您只需要信用卡查詢功能服務，您可透過下述查詢會員申辦方式辦理：
銀行官網申請：請至本行網站的「數位金融」>「線上申辦」>「申請網銀/行動銀行會員」，您可選擇依所持有的信用卡，依頁面指引步驟進行申請。。

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【Safari瀏覽器】
1. 請點選「設定」>往下找到Safari點入>點選「清除瀏覽記錄和網站資料」
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【Chrome瀏覽器】
1. 請開啟Chrome後，點右上角的出現功能選單>請點選「設定」>下拉選擇「顯示進階設定」>選擇「清除瀏覽資料」
2. 選擇清除「不限時間」的資料
3. 刪除完畢後，請您先將所有Chrome關閉，再重新開啓Chrome並重新登入
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