2024/09/02 ~2025/12/31

個人化AI分析日常生活習慣、運動、健康數據,輕鬆掌握自身健康狀況並即時調整,擁有健康就擁有美好生活全新功能
保險產品
【常見問題】
預約綁定
Q1:如何完成預約綁定?
A1:
- 至Richart Life開啟「AI健康分」專區點擊「立即解鎖」
- 簽署會員綁定條款
- 填寫手機號碼並進行使用者密碼驗證
- 預約綁定完成
Q2:為何無法成功預約綁定?
A2:預約綁定所填寫之手機號碼為綁定AI好齡活APP之身分驗證資料,故需與AI好齡活APP註冊之手機號碼一致始能完成綁定
Q3:預約綁定完成為何沒有分數?
A3:預約綁定僅為雙方會員身分綁定,請依指示步驟進行分數計算才能取得AI健康分
AI健康分
Q1:AI健康分服務是什麼?
A1:「健康分」是由Lydia AI公司提供之服務,透過客戶授權:1)授權健康存摺的就醫紀錄、2)穿戴裝置的運動數據及3)健康問卷調查,運用AI模型計算出客戶的健康分析結果,並將複雜的健康數據紀錄轉化為容易理解的1-100分分數,幫助客戶快速了解自己的健康狀態。
Q2:Richart Life 「AI健康分」專區作業系統需求?
A2:iOS用戶請使用「iPhone 6以上之機種」且作業系統版本至少為「iOS 11.0以上」;Android用戶作業系統版本至少為「Android 6.0以上」
Q3:如何計算AI健康分?
A3:
- 至Richart Life開啟「AI健康分」專區點擊「立即解鎖」
- 收到AI好齡活APP註冊簡訊
- 依AI好齡活APP操作步驟完成相關授權流程取得健康分
- 返回Richart Life APP查看健康分數據
Q4:Richart Life健康分數據來源為何?
A4:
- 健康年齡、活動程度、走路步數(Android用戶):由客戶同意經AI好齡活APP提供,透過AI好齡活APP註冊並授權手機及穿戴裝置數據即可計算分數
- 疾病預防:由客戶同意經AI好齡活APP提供,透過AI好齡活APP註冊並授權相關數據即可計算分數
- 走路步數(iOS用戶):客戶透過授權iPhone健康APP之數據即可呈現數據
Q5:如何確認已計算並上傳健康分?
A5:
- 取得健康分前請先確認已完成雙方會員預約綁定
- 進入Richart Life「AI健康分」專區首頁「我的健康數據」確認各項數據已顯示
Q6:如何更新健康分分數?
A6:因健康分分數由AI好齡活APP提供,若需更新健康分分數,需先至AI好齡活APP重新計算,再返回至Richart Life APP健康分專區首頁「我的健康數據」點擊右下方「更新我的健康數據」,始將新的健康分分數上傳至Richart Life APP中呈現
- AI健康分活動限Richart Life會員參加。
- iOS用戶請使用「iPhone 6以上之機種」且作業系統版本至少為「iOS 11.0以上」;Android用戶作業系統版本至少為「Android 6.0以上」。
- 【即時回饋之點數說明】
- 領取辦法:登入Richart Life APP> 點擊下方「生活工具」 > 點擊「AI健康分」專區 > 進入「狗太郎歷險記」關卡頁面,完成關卡答案選擇後,點擊下方「領取點數」按鈕,即可獲得台新Point。獲得之點數預計於點擊領取按鈕後24小時內匯入台新Point帳戶
- 點數領取期限:符合回饋資格者需於活動期間內點擊各關卡頁「領取點數」按鈕領取回饋,每人限回饋乙次。若逾期領取,則視同放棄領取資格,不得要求補發。
- 台新Point兌換期限為點數發放時間之次年度03/31止,詳細點數兌換期限將依活動官網公告為準,如因逾期而導致無法使用,不得要求補發。
- 台新Point之查詢及兌換請登入Richart Life APP於「首頁」點選「我的台新點數」查看。
- 台新銀行並未介入點數所兌換之商品交付或服務瑕疵等買賣之實體關係,相關商品退貨或服務取消之退款等事宜,持卡人應先洽商品、服務之製造商或提供商尋求解決。
- 參加者須於活動、回饋與領獎完成期間具備有效Richart Life APP會員資格,方可獲得回饋,如未下載Richart Life APP且未有運動數據,則不提供任何優惠回饋。
- 活動回饋資格認定及回饋時程以台新銀行實際作業為準,如獲點資格不符或超過領取上限恕無法回饋點數,亦不另行通知。
- 本任務嚴禁參加者使用程式或其他方式進行系統干擾偽造之行為,任何破壞活動進行、破壞網站管理者運作、違反網站管理使用條款者,如經台新銀行查證發現不法情形,台新銀行得取消其參加活動之資格。同時,對於任何以詐騙行動或其他足以傷及本活動或網站之個人,台新銀行將追究其法律責任。
- 台新銀行保留審核Richart Life會員參加本活動資格及隨時修改本活動內容及改由其他等值贈品取代之權利,領獎資格之檢核及回饋時間依台新銀行系統資料判定與作業時間為準,如有變更或終止時,將於台新銀行官網或Richart Life App進行公告。若有其他未盡事宜,悉依台新銀行相關規定或解釋辦理,並得隨時補充公告說明之。
- 如有任何因電腦、網路、電話、技術或不可歸責於台新銀行之事由,而使持卡人交易之資料有遲延、遺失、錯誤、無法辨識或毀損之情況,台新銀行不負任何法律責任,持卡人亦不得因此異議。
- 參加本任務即表示同意接受本任務條款;若有違反者,台新銀行有權取消參加者之參加資格,如對本任務有任何疑義,請撥打台新銀行客服專線:(02)2655-3355 / 0800-023-123。
*AI健康分計算服務由Lydia AI提供