【台新銀行提醒您，請留意新型詐騙手法】

近來發現有詐騙集團利用以下手法進行詐騙：

近期接獲客戶反映有疑似詐騙集團之歹徒以不法方式取得客戶個資，假冒客戶本人進線客服並通過身分驗證，申請掛失金融卡、暫停網路銀行／行動銀行或Richart APP使用權限，隨後假冒檢警調單位聯繫客戶，以「涉及刑事案件，帳戶已遭銀行凍結」為由進行詐騙。客戶因金融卡、網行銀或Richart無法使用致誤信詐術，便依詐騙集團指示進行匯款，造成財產損失。

提醒您，本行不會主動通知客戶進行帳戶匯款及其他交易，為避免詐騙情形發生，若發現您的金融卡無法使用，或網路銀行／行動銀行、Richart APP無法正常登入時，請聯繫台新銀行24小時客服專線進行確認，切勿聽信他人指示執行交易，以保障自身帳戶安全。

若有任何疑義，請聯繫165反詐騙諮詢專線或台新銀行24小時客服專線(02)2655-3355，謝謝。

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