中華民國銀行公會會員銀行與第三方服務提供者合作專區

開放銀行合作業者(第三方服務提供者)

• 臺灣集中保管結算所股份有限公司(統一編號23474232)
• 遠傳電信股份有限公司(統一編號97179430)

服務：集保e手掌握
官網：https://epassbook.tdcc.com.tw/zh/
合作項目：查詢台外幣活存存款帳戶餘額、查詢台外幣定存存款帳戶餘額、查詢台外幣活存存款帳戶明細

【使用說明】
客戶需證券開戶完成、下載集保e手掌握APP並完成註冊，至集保e手掌握 APP的銀行資產，點選「連結/管理銀行資訊」，選取812台新國際商業銀行及同意開放銀行第二階段服務契約後，至「台新行動銀行」或「Richart」 APP進行身分認證並確認授權範圍後方可使用。

詳細認證授權、查詢授權範圍及撤銷授權之使用流程說明請見以下附件。
提醒：

• 請確認已安裝「台新行動銀行」或「Richart」APP，並完成裝置綁定及更新至最新版本。
• 如您的Richart帳戶還沒完整升級，透過Richart核驗身分僅能查詢Richart相關帳戶資訊。

【常見問題】

• Q：集保e手掌握APP如何取得我的帳務資訊?
  A：在有效授權期間內，登入集保e手掌握APP後，集保e手掌握APP將即時向台新銀行取得客戶授權範圍內之帳務資訊。
  如授權效期逾期(授權90天)，則需重新從集保e手掌握APP至【銀行資產】>【連結/管理銀行資訊】>【已連結銀行列表】選擇812台新國際商業銀行，至Richart APP進行認證及授權(詳見以下附檔使用流程說明)
• Q：集保e手掌握APP是否會留存我的帳務資訊?
  A：集保e手掌握APP不會留存任何客戶的帳務資訊。
• Q：如果不想使用開放銀行服務，如何終止服務?
  A：可於集保e手掌握APP的【連結/管理銀行資訊】>【台新銀行旁之設定鍵】，或是至台新銀行授權查詢頁面 : https://openx.taishinbank.com.tw/apim/oauth/Revoke (此連結僅限手機開啟) 進行取消銀行連結，即可立即終止。(詳見以下附檔使用流程說明)
• Q：為什麼我只看到Richart相關帳戶資訊？
  A：如您的Richart帳戶還沒完整升級，透過Richart核驗身分僅能查詢Richart相關帳戶資訊。
  若想查看更多台新銀行帳戶資訊，快登入Richart WEB進行帳戶升級，右上角「帳戶設定」→「帳號設定」→「升級」→「帳戶升級」，並於升級帳戶後重新執行認證授權，即可查看更多資訊。
• Q：我是台新銀行純信用卡戶(未開立台新銀行存款帳戶且僅持有台新信用卡之客戶)，我要如何使用開放銀行服務?
  A：為保障您的權益，欲使用開放銀行服務，須以本行存戶身分申請為本行網路銀行交易會員並於行動銀行APP
• Q：為什麼「集保e手掌握」APP連結銀行失敗？

  A：

  1.如已參考附件教學流程步驟1~10步均正常操作，然而第11步返回集保e手掌握失敗

  　請協助執行以下動作：

  (1)請確認集保e手掌握為最新版本並重新連結銀行

  　請至App Store或Play商店更新集保至https://epassbook.tdcc.com.tw/
  　查看是否為最新版本

  (2)請協助重新安裝集保e手掌握

  2.如於操作過程顯示錯誤代碼為1~10，請依據錯誤說明重新操作，若仍失敗請致電本行客服：

  若使用「Richart」APP者，請洽Richart數位銀行客服：(02)8798-9088

  若使用「台新銀行」APP者，請洽台新銀行客服：(02)2655-3355

  裝置綁定。如為純信用卡戶僅得申請查詢會員身分，尚無法使用開放銀行服務，敬請見諒

• Ｑ：為何我不能使用「台新銀行」APP進行開放銀行服務？

  Ａ：須持有【台新網路銀行交易會員】並完成【行動銀行APP裝置綁定】方可使用開放銀行服務。

  1.確認是否具備【台新網路銀行交易會員】：
  (1) 請確認您持有台新銀行臺幣帳戶。
  (2) 如為網銀交易會員，則可線上進行轉帳、換匯、基金申購及帳務查詢等全功能服務
  (3) 如尚未申請網銀交易會員，持晶片金融卡至台新銀行ATM辦理(需持有台新銀行臺幣帳戶)
  請參考交易會員申請流程：　https://www.taishinbank.com.tw/TSB/personal/digital/Digital-Platform/atm/ATM-apply-for-membership/

  2.確認「台新銀行」APP【裝置綁定】是否完成：

  查看管理裝置認證：開啟台新銀行APP>【我的】>登入>【設定】>【帳戶設定】>【管理裝置認證】

  　如啟動成功，則在裝置型號處會顯示「本次登入之行動裝置」

  如未進行裝置綁定，請參考裝置綁定流程：https://www.taishinbank.com.tw/TSB/personal/digital/Digital-Platform/mobile-banking/device-certification/

服務：friDay 理財+ App
官網：https://wallet.friday.tw/home/　
合作項目：查詢台外幣活存存款帳戶餘額、查詢信用卡當期帳單資訊、查詢信用卡歷史帳單資訊(2021/07/28上線)

【使用說明】
客戶需先下載friDay理財+APP並註冊成為friDay理財+會員，至friDay理財+ APP的帳戶管理，點選「連結銀行帳戶」或/及「連結信用卡帳單」，選取台新銀行並輸入身分證字號、同意friDay理財+個人金融服務約定條款後，至Richart APP完成身分認證並確認「連結銀行帳戶」或/及「連結信用卡帳單」之授權範圍後方可使用。
詳細認證授權、查詢授權範圍及撤銷授權之使用流程說明請見以下附件。

【常見問題】
Q:friDay理財+APP如何取得我的帳務及信用卡資訊?
A:在有效授權期間內，登入friDay理財+APP後，friDay理財+ APP將即時向台新銀行取得客戶授權範圍內之帳務及信用卡資訊。
如授權效期逾期(授權90天)，則需重新從friDay理財+APP至【帳戶管理】>【新增與設定】，至Richart APP進行認證及授權(詳見以下附檔使用流程說明)

Q:friDay理財+APP是否會留存我的帳務及信用卡資訊?
A:friDay理財+APP不會留存任何客戶的帳務及信用卡資訊。

Q:如果不想使用開放銀行服務，如何終止服務?
A:可於friDay理財+APP的帳戶管理或至台新開放銀行授權查詢頁（https://openx.taishinbank.com.tw/apim/oauth/Revoke），即可立即終止。
（台新開放銀行授權查詢頁僅限手機開啟）

Q：為什麼我只看到Richart相關帳戶資訊？
A：如您的Richart帳戶還沒完整升級，透過Richart核驗身分僅能查詢Richart相關帳戶資訊。
若想查看更多台新銀行帳戶資訊，快登入Richart WEB進行帳戶升級，右上角「帳戶設定」→「帳號設定」→「升級」→「帳戶升級」，並於升級帳戶後重新執行認證授權，即可查看更多資訊。