台新銀響應政策落實普惠金融打造ATM友善金融服務

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2022/02/23

臺灣是全世界ATM密度最高的國家，平均每860人即可享有一臺ATM提供服務，但生活在離島的民眾平均1,200人才有一台ATM可供使用，相對就無法獲得如此普及、便利的金融服務。台新銀行數位金融處資深副總經理包國儀表示，為了滿足離島民眾金融服務需求，以及響應主管機關偏鄉服務的政策。台新銀行自107年12月起，陸續在金門地區11間全家便利商店進駐台新銀行ATM，提供離島民眾存提款、轉帳、繳費等24小時不打烊的便利金融服務。除此之外，全家店舖及周邊商家也可利用台新銀行ATM存款功能，輕鬆存入每日營業款，不但省下跑銀行的時間，更降低現金遺失風險。為了服務更多的離島民眾，今年2月起，台新銀行再度攜手全家便利商店，首度將ATM據點拓展至全家馬祖清水店與馬祖機場店，相信可為馬祖當地居民及前往馬祖旅遊的民眾，提供創新、便利且完善的ATM服務。

包國儀指出，除了優化離島民眾的金融服務外，與日俱增的新住民及移工也是台新銀行持續規畫能提升及增加服務的客戶。根據勞動部110年12月底的統計資料顯示，全臺約有69.9萬名外籍移工在臺工作，其中又以印尼、越南、菲律賓、泰國為主。台新銀行為積極響應政府公平待客與普惠金融政策，自109年起就針對外籍勞工、新住民及觀光客常用之ATM交易，如存提款、轉帳、餘額查詢、密碼變更、Visa易匯通等，新增多語系操作介面(包括原先中、英文介面外，新增日語、韓語、泰語、越南語、印尼語等共7種語言)。另外自110年起，依照外藉客戶使用需求，再新增了ATM「晶片金融卡開卡」功能多國語系服務，希望藉由持續的服務優化，讓生活在臺的新住民們也能輕鬆享有無礙的各項金融服務。

為了讓民眾熟悉台新銀行ATM各項貼心服務，台新特別推出各項交易回饋活動，民眾只要今年底前使用台新ATM跨行交易還可累積台新Point(點數:1點等於1元)，其點數可兌換全家便利商店、萊爾富、OKmart與楓康超市購物金，結帳時可直接折抵消費。此外，台新銀行在2月28日前加碼推出『天天抽2,000元』活動，在萬物皆漲的時代，為民眾生活增添生活小確幸。相關優惠訊息可至台新銀行官網進一步了解。

【參考資料】