IDC「2022台灣未來企業大獎」 台新銀獲雙料殊榮肯定

台新銀行日前摘下IDC（國際數據資訊）「2022台灣未來企業大獎」兩項殊榮，IDC為全球首屈一指的科技諮詢與研究調查機構，台新銀行從眾多項產業中脫穎而出，以「ATM跨境匯款代收」摘下「全方位體驗創新獎」，並以「 Richart Life-台新生活金融生態圈」拿下「數位技術創新獎」，榮獲雙料肯定。

獲得「全方位體驗創新獎」的「ATM跨境匯款代收」，為台新與業者共同研發的創新金融服務。台新銀行數位金融處資深副總經理黃天麟表示，臺灣的東南亞移工及新住民已逾70萬人，受限工作時間與語言隔閡，不便到銀行臨櫃匯款。為此，台新推出國內首個「ATM跨境匯款代收」服務，外籍移工或新住民可透過新創業者的APP取得專屬QR code，再使用台新ATM掃描QR code便能完成跨境匯款，解決不便臨櫃的痛點，更為便利及合法安全。同時，為落實普惠金融，從2020年9月起，台新ATM便領先同業率先提供七國語系操作介面(包含印尼、越南、泰國等東南亞語系)，讓外籍移工及新住民可使用熟悉的母語操作。

值得一提的是，為更貼近需求，台新銀行也陸續於外籍移工或新住民經常造訪區域新增ATM據點，例如有「台中小東南亞」稱號的「東協廣場」，以及東南亞商品百貨批發超市Big King台南、高雄門市等。預計今年底前也將推出越南、印尼商品的ATM優惠券，於ATM交易完成後，立即可取得Big King與其它多項購物優惠券，滿足外藉移工及新住民安全便利的金融服務需求之餘，創造更多驚喜的服務體驗。

另一方面，台新銀行今年也以「 Richart Life-台新生活金融生態圈」拿下「數位技術創新獎」。黃天麟說明，台新2020年8月推出Richart Life APP，成為首家以生活金融生態圈為概念的銀行，自此戮力深耕多元領域，聯手各式商戶加入Richart Life APP，包含百貨、交通、電信、零售等。民眾不僅可以在全台7-ELEVEN、全家便利商店、LOUISA COFFEE等超過6萬家商店以台新Point折抵消費金額，亦能折抵台新信用卡的帳單金額（每1點台新Point等於1元新臺幣）。客戶也可透過點數整合平台服務，一次查看累積的各類點數餘額，並以台新Point即時兌換如中華電信Hami Point、全家、HAPPY GO等點數，將金融服務與生活所需融為一體。

黃天麟指出，奠基於大數據研究結果，以及持續理解客戶使用偏好及行為數據，台新銀行戮力找出生活中的各樣痛點，藉此優化數位服務體驗，推出的各項創新服務也屢獲外界肯定，未來將持續努力成為客戶智慧生活的好夥伴。

IDC台灣江芳韻總經理（右）出席頒獎，由台新銀數位金融處資深協理辛孝敏代表領獎（左）。

IDC台灣江芳韻總經理（右）出席頒獎，由台新銀數位金融處資深協理熊家興代表領獎（左）。