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台新pay+

常見問題

台新pay+為台新兼營電子支付機構推出的跨境支付服務,目前僅支援國外指定商店使用。

只要手機於國外當地支援上網,即可於交易當下查看交易結果,並且可透過交易紀錄查詢完整資料。

本服務是以新臺幣金額扣款,無需事先換匯。實際扣款金額以交易當下匯率換算之新臺幣金額為準。整筆訂單扣款金額包含購買商品金額加計手續費金額(現行免1.5%海外交易手續費)
目前台新pay+電子支付帳戶只支援綁定台新銀行新臺幣存款帳戶。

交易匯率是依韓亞銀行韓元兌美元及台新銀行美元兌新臺幣匯率計算,詳如以下說明:
韓元兌美元:依韓亞銀行每營業日交易當下牌告匯率加計匯率貼水為參考價(如遇銀行非營業日,則以前一營業日之匯率為準)。
美元兌新臺幣:依台新銀行每營業日交易當下牌告「現金賣出匯率」加計優惠減碼為參考價(如遇銀行非營業日,則以前一營業日之匯率為準)。
實際匯率可參考APP交易畫面/結果頁當下揭示之匯率數值喔!

台新pay+為台新兼營電子支付機構推出的跨境支付服務,提供您於海外支付新方式。透過Richart Life APP輕鬆完成註冊及支付工具綁定,即可於韓國超過10萬家商店進行付款。

您可於韓國指定商店(店家櫃台標示支援Hana payGLNPAY)出示台新pay+條碼進行付款,實際受理情形依現場情況為準,指定商店品牌詳見台新pay+首頁商店列表。

目前僅支援綁定一個台新銀行存款帳戶作為支付工具(且需為一般存款帳戶、第一類數位帳戶或第二類數位帳戶)。

退款申請成功後,台新銀行將於實際收到境外特約商店款項的次一營業日,將款項退還至原綁定的支付工具。申請退款後請等待7~30個工作日,若有超過30個工作日仍未收到退貨款項,請您與台新銀行客服人員聯繫。無法退款一筆訂單中的其中幾項商品,僅支援整筆訂單退款。

若您已經是RichartLife的會員了,仍需要透過海外支付專區申請升級(即註冊)成為台新pay+會員,方得開啟便利海外支付嶄新體驗!